无锡尚强品盛张标:齐家保对用户和装企都有保障作用

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无锡尚强品盛张标:齐家保对用户和装企都有保障作用

时间:2019-06-14本站浏览次数:56

       

11月21日,以“把脉未来·重塑竞争”为主题的第二届全国家装行业峰会暨齐家网2019战略升级发布会在上海拉开帷幕。会上,齐家网董事长兼CEO邓华金、中国国际家居产业发展论坛主席张仁、全国工商联家具装饰业商会常务副秘书长王延平等行业专家以及齐家网众多高管、家装企业、媒体朋友齐聚一堂,共同把脉行业,商讨未来家装企业路在何方。

无锡尚强品盛张标出席齐家网第二届全国家装行业峰会,并发表演讲,以下为演讲实录:

在座的所有装企代表朋友们,大家晚上好,非常荣幸能够参加齐家的峰会,和大家做一次分享。我分享的主要内容是我学习到的东西,如何落地,取得的成果。我希望全国各地的和齐家的合作装企,可以采用我们的方法落地,让业绩提升。

提高业绩最主要的三个通道,第一个是客户数,第二个是客单价,第三是转换率。在客户数上面,齐家已经给提供订单源,你想要多少订单,齐家都可以满足你。那作为装修公司来说,最主要的是我们要把成交率,把客单价给做到。那不管是我们的客单价还是客户数,包括我们的成交率,一方面得到提高,让我们的总业绩获得提高。如果三个方面都能得到提高的话,那我们的业绩就会成倍的增长。

我今天将从三个板块给大家做一些分享。我分享的主题就是如何利用齐家的大平台来做成交。第一个是我们的团队,第二是我们的产品,第三是我们的客户。

团队主要是团队激励,我们采取的是四大激励机制,第一个是挂桃子,然后PK,然后对赌,还有一个是末位奖励。那么挂桃子我们是一个奖励机制,对我们公司来说凡是每个月第一名的设计师,都会得到现金,还有额外的鲜花、海报。那从精神方面对他赞赏和肯定。

那么在PK这一块,我们主要做的是把我们的设计师划分为小组制,那么由小组跟小组之间进行PK,同样的,有现金、锦旗奖励。那么在PK这一块,我们可以增加团队的凝聚力。

那么在对赌这一块我们的对赌机制是按照小组设计师个人背景增加20%进行对赌,激发设计师潜能,目前为止我们设计的对赌机制,我们所有的设计师都已经完成。

还有一个是末位奖励,正常来上末位一般是淘汰,我们不是采取淘汰机制,我们更多的给他进行一个奖励,对他一个激励和刺激,奖励什么呢?我们奖励他吃苦瓜,做平板支撑。然后还有分享,其实更多的是在精神方面引导设计师进行激励。

能够适应得了这种机制的人,在后面的工作里肯定会有所改变,所以团队激励机制让我们的员工动力持续,让一般的员工不敢偷懒,让所有的员工得到互动。只要能够落地,能够执行,业绩都会有所增长,而且非常简单。

在产品这一块,齐家网提供的齐家保服务,在主材供应链、装修施工方面,对用户和我们的本身有很好的保障作用。我们给客户说的时候,更多的说到齐家网在装修当中的保障,所以说齐家保,只要设计师能够介绍到,一般客户都能认同。因为确实有第三方的存在,对用户来说更有保障一点。

那么我们齐家保服务究竟解决了哪些问题?一个是资金的托管,包括做的好给好评,做的不好他会给你差评。对装修公司来说获得一个差评,肯定会第一时间想办法去解决。所以齐家保在整个签约过程中起到一个非常重要的作用,我建议各位老板回去以后,一定要给设计师进行培训,让设计师更多的了解我们齐家保。

然后在主材供应链这一块,今天下午我们发布的2019年的战略设计规划,我们更多的在主材这一块给所有的装修公司赋能,这个相比较来说,在主材赋能这一块,齐家同样给我们提供很大的帮助。

那么在客户这一块,我们主要针对客户的痛点进行陈述,客户的痛点,在装修这一块,客户的痛点是担心被坑,后面的增项多,签的合同跟当初说的不一样,担心我们的施工期准不准。如果设计师真的要跟客户沟通这个问题,我相信同样的,对我们的签单也有很大的帮助。那我们近期也研究出来让客户选择我们公司的一个七大理由。

第一个是齐家保,第二个是我们属于互联网装修公司,我们的订单是从互联网接单。互联网有一个特性,它有一个阳光透明的特性,所以相对来说比较信任,在2018年之前我们已经给免费质保5051户幸福家庭,这个数字是让客户更加的,因为你精确到某一个数字,客户会更加的信任你。

第三个,我们设计师服务这一块,不再是一个设计师单独的服务,我们是1+N,是一个团队给客户进行服务。

第四个是工期的痛点,我们对客户的承诺我们超一天罚一千,只要能做到,他也会很信任你。这个是我们齐家主材赋能这一块,我们同样的,省去中间方代理的环节,主材直降30%。这个是齐家套餐的一个特性,我们的差异化产品竞争,我们做到一口价,0增项,6不限,10赠送。这个给客户都是很信任的。

第五个是我们的十大特色施工工艺。第六个是我们的十大特色管理模式。第七个是在售后方面,我们承诺是两年质保,终身水电维护。

那我再说一下选择齐家的理由,互联网家装板块,齐家网是第一个上市的公司,有一定的市场占有率,这个为我们提供一个入口,为我们赋能,我们一站式服务,让装修真的像喝茶一样的轻松。

最后也预祝我们齐家网第二届家装峰会成功举办,谢谢大家!

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